Monte Castelo recebe selo de ouro do Sebrae
Nesta semana, o municipio de Monte Castelo foi premiado com o selo ouro pelo SEBRAE, devido a qualidade de atendimento na sala do empreendedor no municipio. O prefeito Jean Carlos Medeiros de Souza, fez questão de parabenizar pessoalmente a equipe de colaboradores da sala do empreendedor. Segundo Jean, ” esta é prova de que estamos no caminho certo em desenvolvimento, na geração de empregos, oportunidade, renda e crescimento econômico na cidade”, disse o prefeito.
O que é o Selo Sebrae de Referência em Atendimento?
É uma metodologia de avaliação para reconhecer, em nome do Sebrae, a qualidade dos atendimentos e serviços prestados pelas Salas do Empreendedor e parceiros da rede parceira de atendimento aos empreendedores locais.
Como surgiu o Selo Sebrae de Referência em Atendimento?
Ele nasceu inspirado nos casos de sucesso dos Selos de Referência já implantados nas Salas do
Empreendedor do Sebrae Paraná e do Sebrae Rio Grande do Sul. As melhorias significativas na gestão e na qualidade dos atendimentos prestados nesses espaços motivaram a nacionalização do Selo.
Como funciona o Selo Sebrae
de Referência em Atendimento?
A metodologia é baseada em 7 (sete) Pilares de avaliação que se desdobram em diversos critérios específicos.
Por meio desses critérios qualitativos e quantitativos são geradas pontuações com o objetivo de atribuir categorias de qualidade aos espaços parceiros participantes.
Conheça a Tabela de Critérios e Pontuação.
